大數據時代下的我們何去何從
科學的微光一點點凝聚,推動著我們對未知的探索。在大數據的幫助下,我們面對的不再是黑暗與未知,而是可以預測的。
「美國一家科技公司與醫學院合作,研究令人聞風喪膽的 H5N1 禽流感病毒。他們將病毒的突變模式儲存在數據資訊庫裡,之後病毒就算發生任何突變,在大數據的預測下也可在短短三個月內研發出疫苗,縮短一半的時間。」
現代社會日新月異,「大數據」猶如時髦的代名詞般,像一匹黑馬在科技行業聲名鵲起。以往人們作出決策只能參考較少资料,憑藉經驗和直覺作出分析,而隨著資料儲存,探勘技術發展一日千里,專家們現在可以透過大量數據 的統計、比對、解析,在更短時間內得出更客觀可信的結論。上至天文台氣象 預測,下至網絡購物的商品推薦,這技術就如無微不至地照顧我們生活起居的 管家,為我們排憂解難,助我們過上更順利的生活。
更甚者,這個「數據管家」有時比我們更了解我們自己。
「富士通把兩千五百名員工所測得的每日數據與健康檢查,醫療費用等資訊組合起來,作出分析,預測出其是否可能罹患糖尿病,準確率高達 96%。這結果能讓員工改善生活習慣,省下不少醫療費用。」
連我們自己也不知曉的身體狀況,在數據技術的加持下卻能被徹底分析,甚至作出未來預測,讓我們免於疾病的困擾。
然而金無足赤,這項技術宛如「作弊」般的便利性,背後卻是我們生而為人的價值的動搖。「網絡購物平台亞馬遜曾僱傭了一群書評家為讀者薦書,後來亞馬遜發現通過算法的分析和判斷而推出的書單更符合讀者們的口味,帶來更多的購買人群。於是,亞馬遜就把書評家們都解雇了。」
因大數據的可靠和便捷,人腦主觀分析的弊端在對比下暴露無遺。於是商家和專家們爭相採用這個「外掛」為自己作出決策。「收集意見、分析、預測、 討論、決策」這樣的工序比起「記錄數據、決策」看上去確實太繁瑣了點。要引進哪套電影?該如何改善產品?看看數據,作出完美決定!
既然電腦能為我們作出利益最大化的决策,那現代社會為什麼還要人類領導作出決策?
這是在科技發展的潮流中夾雜的恐懼,如果到了那一天,世界上最全面的演算法被開發了出來,政客們不需再據理力爭,商家們不需再焦頭爛額,一切決定不需再深思熟慮,「結果就是這樣」深入人心,沒人會繼續在意因果關係, 不需要理會「為什麼?」而只需要知道結果「是什麼」。如果到了那一天,我們 人類的價值除了操控數據還剩什麼呢?更甚者,是我們操控數據,還是數據操控我們?
或許有人說這種想法太杞人憂天,天方夜譚,但現實發展趨勢卻是不爭的事實,甚至更為怵目驚心:「國務院 2014 年公布望在 2020 年於全國建立『社會信用基礎性法律法規和標準體系』,有關體系在內地多處試行,其中江蘇唯寧縣具體列出『個人誠信分』,沒交稅,拒養父母,網上誹謗他人,圍堵政府機關等 都可被扣分,一旦太低分會連火車飛機都不能乘搭。」當數據的便利性已經高 到能取代一個人的特質,當單調的數字可以代表一個人生存的價值,當一個人 生活努力拼搏的一切只為了屏幕上的 0 和 1,當我們觸碰著,生活著的三次元 世界的價值被二次元的點與線,數與字定義著時,活著的到底是我們,還是那串數字?
試想像有那麼一天,我們早上出門後笑著跟友善分數 80 分的鄰居打招呼, 在路上和前方誠實分數 86 分的同學一同前行,在學校裡會買盒牛奶鼓勵讀書分數 68 分的朋友,回家時會扶著德行分數 89 分的老奶奶過馬路,搭乘電梯時和 社會貢獻分數 92 分的保安聊天,夜裡躺在床上回想起充實美滿的一天,漸漸地陷入夢鄉。
試想像有那麼一天,名字,性格,特長不再重要,大家身上都貼著一個個無形的數字標籤,將活生生的肉體量化,使其變成「行走的代碼」。政府管制人群更輕鬆了,公司招聘員工更容易了,卻再也沒有人在意那個青少年孤獨徬徨 的時刻,再也沒人關心那個上班族寂寞落淚的夜晚——因為那和數據價值沒有聯繫。
機器終歸沒有人類豐富的情感和同理心,面對母親重病而每天提早下班的職員依舊會「扣分」處理,面對伴侶離世而情緒暴躁的員工依舊會評定為「態度惡劣」,沒有理解,沒有同情,在它們看來只是降低了工作效率和惡劣的工作態度。這正是大數據時代令人毛骨悚然的隱憂,凸顯出我們現代人思考,判斷的重要性。
曾經一位老師對我們說過:「就是因為現在的資料,數據太容易取得,只要動動手指,連猴子都能搜尋到,所以你們才更要培養處理,消化這些數據的能力,學習批判性思考並作出獨立抉擇。」
大數據時代我們人類的辦事效率,深度,廣度都遠不及一個虛擬的資料庫,但兩者絕無取代關係,因為我們辦事靠「思考」,而數據辦事靠「計算」。 數據無法洞悉一個人的一切,正如申請大學的履歷般,無論表格裡的獎項和優 點再怎麼琳瑯滿目五花八門,最終還得有幾個面試官透過面對面審核你的為 人,性格,儘管如此他們也不能完全了解這個學生的一切,更別提一份沒有情 感的資料能提供全面的結論。
科技為我們帶來的探索遠遠不只未知,更不止於未知。正因為科技蓬勃發展我們才能藉此機會去探索自己在這個數據世界中的定位。在這個人腦無論在計算、分析、記錄、整理能力都遠不及電腦的世界,我們人類的作用僅僅是坐在電腦前日復一日地操控著我們引以為傲的「科技」進行計算嗎?無可否認,科技所帶來的便利使我們人類力不能及的,但我們人類的思考也是科技無法比擬的。數據協助我們了解這個世界,而非構成這個世界。無論那些數字再怎麼簡潔有力,在錯綜複雜的社會中最大且唯一的用處僅僅是作為人類決策的建議和工具。如機器般墨守成規終究只會停滯不前。正是因為現實不是非黑即白,我們才不能全憑規條和計算作出每步決定,而是靠經驗和思考走出屬於自己的人生,無論科技如何鼎立於世,我們依舊不能模糊自己在這個世界的定位。
「管家」終究只是為我們服務的僕人,路依然是我們開拓出來的。或許真 有那麼一天,隨著科技發展登峰造極,「行走的代碼」真成為現實,但這不代表 我們能輕鬆地透過一個個數據定義每件事情。相反,到那時後,我們審慎和辨 別的能力顯得更為重要。在「數字標籤」之下,每個人的那串數字無法體現的 獨特性,你願意用雙眼和内心感受嗎?